Termeni și condiții

Versiune: 01.10.2026 · Draft de produs. Datele operatorului, fluxurile de plată și clauzele comerciale trebuie validate înainte de lansarea publică.

1. Serviciul

MesterHub.ro facilitează publicarea lucrărilor, transmiterea și compararea ofertelor, acceptarea unei oferte, comunicarea aferentă lucrării, reputația și instrumentele de administrare. Rolul exact al platformei în raport cu contractul client–meseriaș va fi definit explicit înainte de lansare.

2. Conturi

Autentificarea obișnuită se realizează prin email și parolă. Emailul este verificat prin OTP la înregistrare, iar recuperarea accesului se face printr-un link securizat trimis pe email. Datele de companie pot fi omise la crearea profilului de meseriaș, însă utilizarea funcțiilor de ofertare ca profesionist poate necesita informațiile și verificările impuse de lege.

3. Obligații profesionale și fiscale

Utilizatorii sunt responsabili să dețină autorizările necesare activității și să declare și să achite impozitele, taxele și contribuțiile datorate. Instrumentele fiscale ale MesterHub.ro au caracter estimativ și informativ.

4. Acceptarea unei oferte

Înainte de confirmare, clientul va vedea elementele esențiale ale ofertei și va putea corecta datele. După acceptare, chatul privat se activează și adresa exactă a lucrării poate fi comunicată exclusiv părților relevante.

5. Costuri suplimentare

Costurile suplimentare introduse în platformă sunt transmise clientului pentru acceptare sau respingere și sunt păstrate în istoricul lucrării.

6. Recenzii și dispute

Recenziile aferente lucrărilor din platformă pot fi marcate ca verificate. Recenziile contestate pot fi investigate; modificările administrative sunt auditate și păstrează valoarea originală.

7. Conduită și moderare

Se aplică Regulile comunității. Conținutul abuziv poate fi blocat, iar conturile pot fi sancționate proporțional, cu mecanism de revizuire acolo unde este aplicabil.

8. Abonamente și prețuri

Prețul, perioada, reînnoirea, condițiile de încetare și orice drept legal aplicabil consumatorului vor fi prezentate înainte de comandă. Nu vor fi introduse costuri prin opțiuni preselectate.

9. Reclamații

Contact: alexcrucianu1989@gmail.com. Consumatorii pot utiliza și mecanismele ANPC/SAL indicate în footer.